Centro Assistenza Tecnica Certificata · Genova

Riparazione e manutenzione rapida con 12 mesi di garanzia.

Interveniamo in giornata presso la tua sede o nel nostro laboratorio attrezzato in Via Antonio Cecchi 97/99R su stampanti multifunzione, plotter fino a 60", workstation PC e notebook aziendali.

Tariffe Chiare e Trasparenti
Chiamata di Servizio
€50

Copre analisi tecnica, uscita in loco o riparazione standard

Preventivo in Laboratorio
€20

Incluso gratuitamente se la riparazione non supera €50

Garanzia 12 mesi su ogni intervento. Dedicato ad apparecchiature ufficio e IT (no smartphone).
Reparto 01 · Assistenza Stampanti & Multifunzione

Riparazione e Manutenzione Certificata Stampanti Laser e Multifunzione

Interveniamo in giornata a Genova e provincia su stampanti laser, LED e inkjet aziendali e sistemi multifunzione A3/A4. Siamo Rivenditori Ufficiali Toshiba e centro assistenza specializzato multimarca con ricambi originali a magazzino.

Installazione Guidata & Messa in Rete

Configurazione su rete LAN/Wi-Fi, impostazione cartelle di scansione SMB/FTP, rubrica email e permessi utente.

Riparazione Guasti in Giornata

Risoluzione inceppamenti carta, sostituzione fusori, rulli di pescaggio, cinghie di trasferimento e gruppi tamburo.

Ritiro, Laboratorio & Consegna

Se la riparazione richiede revisione profonda in laboratorio, ritiriamo e riconsegniamo direttamente presso il tuo ufficio.

Marchi Trattati dal Reparto:
ToshibaHPBrotherEpsonRicohXeroxKyoceraCanonSamsung
Assistenza Stampanti & Multifunzione
Manutenzione Stampanti
Manutenzione in Giornata
Consegna Stampanti
Ritiro e Consegna in Sede
Reparto 02 · Assistenza Plotter Grandi Formati

Centro Specializzato Assistenza Plotter Tecnici e Grafici fino a 60"

Supporto tecnico altamente qualificato per plotter CAD, GIS e arti grafiche di ogni formato (A1, A0, 44", 60"). Eseguiamo sostituzione cinghie carrello, pulizia e recupero testine, taratura colore e aggiornamento firmware direttamente presso il tuo studio.

Manutenzione Meccanica di Precisione

Sostituzione cinghia di trascinamento (belt), encoder strip, service station, taglierina automatica e sensori carta.

Taratura & Ripristino Testine

Allineamento testine di stampa, spurgo circuito inchiostro, calibrazione densitometrica e risoluzione codici errore.

Intervento On-Site per Studi Tecnici

Uscita rapida presso studi di architettura, ingegneria e cantieri per azzerare i tempi di fermo produzione.

Marchi Trattati dal Reparto:
HP DesignJetEpson SureColorCanon imagePROGRAFRicohToshiba
Assistenza Plotter Grandi Formati
Manutenzione Plotter A0/A1
Manutenzione in Giornata
Consegna Plotter A0/A1
Ritiro e Consegna in Sede
Reparto 03 · Assistenza PC Desktop & Workstation

Diagnostica, Riparazione e Potenziamento PC Aziendali e Workstation

Ripariamo e ottimizziamo computer fissi, workstation grafiche/CAD e postazioni all-in-one (Windows, macOS e Linux). Dalla rimozione virus e recupero dati su dischi danneggiati all'upgrade SSD NVMe e RAM.

Diagnostica Hardware & Upgrade

Sostituzione alimentatori, schede madri, schede video professionali, clonazione su SSD NVMe ed espansione RAM.

Bonifica Malware & Recupero Dati

Rimozione ransomware/trojan senza perdita di dati, ripristino sistema operativo e recupero file da HDD/SSD corrotti.

Teleassistenza Immediata Supremo

Risoluzione istantanea di problemi software, posta elettronica, stampanti di rete e gestionali tramite sessione remota.

Marchi Trattati dal Reparto:
DellHPApple iMac / Mac StudioASUSMSILenovoAcerPhilips
Assistenza PC Desktop & Workstation
Manutenzione PC & Workstation
Manutenzione in Giornata
Consegna PC & Workstation
Ritiro e Consegna in Sede
Reparto 04 · Assistenza Notebook & Laptop

Riparazione Rapida Notebook Business e MacBook a Genova

Ripristiniamo l'efficienza dei tuoi portatili aziendali con ricambi originali: sostituzione display rotti, batterie esauste, tastiere, connettori di alimentazione, ventole di dissipazione e riparazione scheda madre.

Sostituzione Display, Batterie & Tastiere

Ricambi originali per schermi LCD/OLED, batterie ad alta capacità, cerniere rinforzate e tastiere retroilluminate.

Revisione Termica & Pulizia Interna

Pulizia sistema di dissipazione, applicazione pasta termica ad alta conduttività ed eliminazione surriscaldamenti.

Configurazione Sicurezza & Smart Working

Crittografia disco BitLocker/FileVault, configurazione client VPN aziendale e sincronizzazione cloud.

Marchi Trattati dal Reparto:
Apple MacBookDell Latitude / XPSHP EliteBook / ProBookASUS ExpertBookMSIToshiba Dynabook
Assistenza Notebook & Laptop
Manutenzione Notebook
Manutenzione in Giornata
Consegna Notebook
Ritiro e Consegna in Sede
Supporto Tecnico da Remoto · Supremo

Avvia una sessione di Teleassistenza con i nostri tecnici

Scarica l'eseguibile Supremo per consentire ai nostri tecnici certificati di intervenire immediatamente da remoto in totale sicurezza. Orario interventi tecnici: Lun – Ven: 8:30 – 12:30 / 14:30 – 18:30.

Assistenza & Tariffe

Come funzionano i costi di chiamata e preventivo per l'assistenza tecnica?

Operiamo con la massima trasparenza: la chiamata di servizio ha una tariffa fissa di €50 che copre l'analisi tecnica approfondita, l'uscita in loco o l'intervento di riparazione standard. In laboratorio, il preventivo diagnostico ha un costo di €20, che viene interamente assorbito (gratuito) se l'intervento complessivo non supera i €50.

Assistenza & Tariffe

Quale garanzia offrite sulle riparazioni e sui ricambi installati?

Tutti i nostri interventi tecnici e i ricambi originali o certificati installati sono coperti da una garanzia di 12 mesi. Ripariamo esclusivamente dispositivi informatici e per l'ufficio (stampanti, multifunzione, plotter, PC desktop, workstation, server e notebook; non effettuiamo riparazioni su smartphone).

Noleggio Operativo

Cosa è incluso nel canone mensile del Noleggio Operativo?

Il canone mensile include la fornitura dell'hardware (PC, notebook, stampanti Toshiba, plotter, server o arredi), l'installazione in sede, la manutenzione ordinaria e straordinaria, i ricambi, i toner/consumabili per i sistemi di stampa e la possibilità di aggiornamento tecnologico periodico. Inoltre il canone è fiscalmente deducibile al 100% senza appesantire i cespiti aziendali.

Server & Cybersecurity

Come proteggete i dati aziendali da attacchi Ransomware e DDoS?

Adottiamo un'architettura di difesa multilivello: firewall hardware 10Gbps+ con prevenzione intrusioni IDS/IPS, agenti EDR sugli endpoint, rete globale Anycast Anti-DDoS da oltre 348 Tbps che mitiga automaticamente gli attacchi L3/L4/L7 e sistemi di Cloud Backup crittografati AES-256 con immutabilità (Object Lock), così i backup non possono mai essere cifrati o cancellati da un attaccante.